De Contract Support Officer fungeert als een belangrijke schakel tussen interne teams, leveranciers en klanten, en zorgt ervoor dat contractuele, juridische en financiële kaders correct worden geïmplementeerd, onderhouden en afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen.

Functie:

• Opstellen, beoordelen en beheren van commerciële contracten in nauwe samenwerking met Legal, Finance en Operationele stakeholders

• Ontwikkelen, onderhouden en analyseren van commerciële simulatiemodellen ter ondersteuning van contractonderhandelingen en strategische besluitvorming

• Voorbereiden en voorstellen van updates aan commerciële tarieven in lijn met marktomstandigheden en financiële doelstellingen

• Uitvoeren van gedetailleerde P&L‑analyses over producten en diensten om de bedrijfsperformance te monitoren

• Monitoren van historische prestaties ten opzichte van contractuele verplichtingen en het identificeren van afwijkingen

• Ondersteunen van de onboarding van nieuwe klanten, inclusief commerciële set‑up, rapporteringsvereisten en interne afstemming

• Uitvoeren van root‑cause analyses van operationele incidenten die gekoppeld zijn aan contractuele verplichtingen en opvolging van acties coördineren

• Samenwerken met Billing, Credit Control en Operations om correcte facturatie, toepassing van rebates, creditnota’s en geschillenbeslechting te verzekeren

• Monitoren van financiële exposure, identificeren van mogelijke revenue leakage en ondersteunen van initiatieven voor kostenrecuperatie

• Zorgen voor de juistheid en consistentie van contractgerelateerde gegevens in de relevante systemen

• Bijdragen aan procesverbeteringen en standaardisatie van contractmanagement‑workflows

De Contract Support Officer rapporteert aan de Commercial & Service Delivery Manager.

Profiel:

Opleiding:

• Master in Economie, Handelsingenieur, Toegepaste Economische Wetenschappen of gelijkwaardig door ervaring

Ervaring:

• Sterke vaardigheid in Microsoft Excel

• Ervaring met Power BI is een plus

• Ervaring binnen een containerterminal of logistieke omgeving is een plus

Talen:

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Competenties:

• Sterk analytisch denkvermogen met focus op gedetailleerde financiële en data‑analyses

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om uiteenlopende stakeholders te betrekken en te beïnvloeden

• Gestructureerde, assertieve en oplossingsgerichte aanpak

• Solide begrip van commerciële contracten, financiële principes en juridische kaders

• Vertrouwdheid met terminaloperaties, logistieke processen en containerstromen

• Zeer nauwkeurig en administratief sterk, met oog voor detail

Plaats van tewerkstelling:

MSC PSA European Terminal, Deurganckdok (Linkeroever)

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een resultaatgericht team in een uitdagende, no-nonsense en boeiende omgeving met collega's gericht op expertise, teamwork en open communicatie. Wij bieden je interessante mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen via onze PSA Academy. Met een goede balans tussen werk en privé. We maken deel uit van de PSA Group, een toonaangevende wereldwijde havenoperator met een regionaal hoofdkantoor in Antwerpen, die een open kennisuitwisseling tussen technische experts bevordert.

Over ons

De MSC PSA European Terminal (MPET) in de Haven van Antwerpen is de grootste containerterminal van Europa: het terrein is 247 hectares groot en de kaailengte bedraagt 3.700 meter. Goed voor 11 aanlegplaatsen voor de grootste containerschepen ter wereld. MPET behandelt meer dan 50% van het totale Antwerpse containervolume.

MPET is een joint venture tussen PSA, een toonaangevende wereldspeler op vlak van containerbehandeling, en Terminal Investment Limited (TIL), een zusterbedrijf van Mediterranean Schipping Company (MSC).